品質承諾
一、設計制造標準
我公司所提供(gong)的(de)各類(lei)閥(fa)門均按 GB、JB、SH、HG、CJ 等相關的(de)國(guo)內標準以及 ANSI、JIS、BS、DIN 等國(guo)外標準設計制造和檢(jian)查驗(yan)收。
二、產品質保體系
我公司已取得 CQC 公司質量管理(li)體系認證，具備完善(shan)的(de)質保體系。
三、質量控制
對所有分供方都進行考察、評審，所有產品的采購都只在合格分供方進行。對分供方所提供的原材料、外購件、外協件在進廠時都需經過嚴格復查，檢驗合格后方準入庫；
對分供方所提供的鑄鍛件、鑄鋼件、不銹鋼鑄件均具有合格的化學成分分析單與物理性能檢測單；
產品制造嚴格執行“雙三檢”制度，不合格零件不轉序、不裝配、不出廠；
總裝后按 GB13927、JB/T9092、CJ/T3056 標準進行強度、密封綜合性能測試（介質為水、煤油、氣體）；
我(wo)公司對產(chan)品(pin)的(de)質量(liang)及交(jiao)貨(huo)期負(fu)責(ze)，產(chan)品(pin)交(jiao)貨(huo)之(zhi)日(ri)起質保期為一年，終身維護。對于產(chan)品(pin)質量(liang)引起的(de)后果，我(wo)公司承擔相應的(de)責(ze)任。如因操作不當(dang)引起的(de)后果，我(wo)公司將以較低成本價(jia)對設備進行維護。
供貨承諾
我們保證提供全新的無缺陷的產品，同時提供有關產品的相關圖紙和其他技術文件。在貨物抵達工地后，將同時派出技術人員到現場免費對產品做技術指導、培訓，指導安裝、調試。
接到(dao)貴方反映產(chan)品質量問題后2小時(shi)做出答復，負責(ze)處理有關產(chan)品質量事(shi)宜，直到(dao)貴方滿意為(wei)止。
工程(cheng)運(yun)行后我公司將派出由總(zong)工程(cheng)師帶領(ling)的詢訪組收取有關產(chan)品質量等(deng)信息反饋，以求(qiu)改進。
我公司分別向客戶提供售后服務熱線、技術熱線、質保熱線。保證有關部門12小時有人服務，主要人員24小時開通手提電話提供服務。
產品出廠合格率100%，在質保期內發現缺陷/潛在的缺陷，我公司負責免費維修或更換，并賠償損失。免費提供技術咨詢和服務。
所有(you)產品(pin)(pin)將及時、準確地(di)發往(wang)客(ke)戶(hu)指(zhi)定地(di)點，隨產品(pin)(pin)裝箱的有(you)產品(pin)(pin)使(shi)用說(shuo)明書及合格(ge)證，如客(ke)戶(hu)需要，我(wo)公司將派有(you)關人(ren)員(yuan)親臨(lin)現場指(zhi)導安裝、調試。
售后承諾
明(ming)確(que)售后服(fu)務的優惠條件(jian)及保(bao)(bao)修(xiu)的響應時(shi)間：在(zai)質(zhi)保(bao)(bao)期間內在(zai) 24~36 小時(shi)（省外48小時(shi)）內到達現場維修(xiu)。質(zhi)保(bao)(bao)期滿后，明(ming)確(que)例行維保(bao)(bao)時(shi)間和(he)各(ge)項(xiang)維修(xiu)承諾。
閥(fa)門類設(she)備(bei)提(ti)供免(mian)費維修1年并(bing)提(ti)供在此期限內的(de)免(mian)費備(bei)件清(qing)單，免(mian)費維保(bao)期間內如發生非人為原(yuan)(yuan)因引(yin)起的(de)損壞（不可抗(kang)力原(yuan)(yuan)因除外(wai)），我公司(si)將及(ji)時(shi)免(mian)費更換和(he)修理。
設(she)備(bei)(bei)要求實行終(zhong)身包修，免(mian)費保修期滿后(hou)買方如委托我(wo)公司進(jin)行維(wei)護(hu)保養(yang)，我(wo)公司將對設(she)備(bei)(bei)進(jin)行維(wei)護(hu)更換件（出廠價），并(bing)詳細列出維(wei)保內容(rong)。
我公司提供設備較(jiao)低使用(yong)期限，在此(ci)期限內，發生非(fei)人(ren)為(wei)操作(zuo)原因(yin)的重特大(da)事故（不可抗力原因(yin)除(chu)外），買(mai)方有權追溯賣方的責任(ren)。
當(dang)某種設備停止或改(gai)姓生產時，我(wo)公司事先(xian)將停止或改(gai)型生產的計劃通知買(mai)方(fang)，使(shi)買(mai)方(fang)有足夠的時間(jian)采購(gou)所需備件；同時我(wo)公司免(mian)費提供該備件圖(tu)紙及有關技(ji)術參數。
我公司提供的伴隨服務
安裝調試中負責進行設備維修、操作及對操作維保人員的培訓，免費提供上述服務。
要求提供的備件：保證設備正常運行的標準配置附件及專用工具，均包含在全套設備的投標價中。
我公司本著以客(ke)戶(hu)利(li)益為第一(yi)，想(xiang)客(ke)戶(hu)所想(xiang)、急客(ke)戶(hu)所急，盡己所(suo)能滿足客戶的要求(qiu)，做好售(shou)后服務(wu)。
